Утверждено Приказом Директора
ТОО «GetCourse Kazakhstan»
(Приказ №25 от 17.07.2023)
Приложение к публичной оферте
на использование программного обеспечения и выполнение поручений по обработке заказов и платежей, расположенной по адресу https://get-course.kz/oferta
1. Условия использования Платежного модуля и обработки заказов и платежей Учеников
1.1. Правообладатель предоставляет Школе право использования Платежного модуля в соответствии с его функциональным назначением, а Школа выплачивает Правообладателю вознаграждение за получение соответствующего права. Предоставляемые права использования Платежного модуля не подлежат передаче третьим лицам или сублицензированию.
1.2. Подключая Платежный модуль, Школа соглашается, что обработка заказов и платежей Учеников происходит при помощи данного Платежного модуля с участием Правообладателя в качестве агента, действующего от своего имени и по поручению Школы.
1.3. Правообладатель в рамках выполнения поручения Школы от своего имени заключает с заинтересованными Учениками договоры о предоставлении доступа к соответствующему онлайн-курсу или иному обучающему контенту Школы, а также совершает фактические действия по обработке заказов и платежей Учеников.
Школа обязуется использовать Платежный модуль для осуществления обработки заказов и платежей Учеников при оказании Школой образовательных услуг или предоставления доступа к онлайн-курсам или иному обучающему контенту.
1.4. Проект договора о предоставлении доступа Ученика к онлайн-курсу или иному обучающему контенту (далее – Договор с Учеником) разрабатывается Школой и заблаговременно предоставляется Правообладателю и размещается на странице Школы, расположенной на домене Правообладателя. В момент предоставления проекта Договора с Учеником Школа заверяет, что все положения указанного договора соответствуют нормам законодательства Республики Казахстан. В случае, если договор, заключенный с Учеником по проекту Школы, впоследствии будет признан полностью или частично недействительным, что повлечет убытки со стороны Правообладателя, то Школа обязуется полностью покрыть такие убытки.
Школа обязуется размещать на своей странице и в проекте Договора с Учеником достоверные сведения о Школе. Школа не вправе для приема платежей от Учеников использовать банковские реквизиты третьих лиц.
Школа обязуется не позднее 1 (одного) рабочего дня письменно уведомить Правообладателя о планируемом изменении банковских реквизитов, применяемых для приема платежей за доступ к онлайн-курсу или иному обучающему контенту, который реализуется Школой с использованием Платежного модуля Правообладателя.
При выявлении Правообладателем фактов использования Школой банковских реквизитов третьих лиц при приеме платежей с использованием Платежного модуля, Правообладатель имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора и прекратить перечисления Школе денежных средств по договорам о предоставлении доступа к онлайн-курсам или иному обучающему контенту, произведя возврат денежных средств на счета Учеников.
1.5. Школа соглашается, что платежи Учеников будут обрабатываться Правообладателем следующим образом: Ученик оплачивает доступ к онлайн-курсу или иному обучающему контенту Школы с помощью Платежного модуля, активированного на странице Школы, денежные средства зачисляются на расчетный счет Правообладателя.
1.6. Оплата доступа к онлайн-курсам или иному обучающему контенту Школы, выбранным Учеником, производится как единовременным платежом, так и Регулярным платежом, в соответствии с тарифом Школы путем перечисления денежных средств с банковской карты Ученика.
1.7. Ученик, заполняя специальную форму, привязывает свою банковскую карту к своему Личному кабинету. Подтверждая привязку данных личной банковской карты проверочным кодом, Ученик дает свое согласие (поручение) на единовременное списание 10,00 (десяти) тенге в целях проверки работоспособности карты с последующим возвратом, а также согласие (поручение) на последующее списание Регулярных платежей в счет оплаты услуг.
1.8. Списание Регулярных платежей производится до того момента, пока Ученик не отменит автоматический платеж в Личном кабинете. В случае, если отмена подписки произведена Учеником после списания очередного Регулярного платежа, доступ к онлайн-курсам или иному обучающему контенту Школы сохраняется до окончания оплаченного периода, после чего доступ к такому контенту прекращается.
1.9. Правообладатель уведомляет Школу о поступлении оплаты от Ученика в течение 1 (одного) часа с момента, когда Правообладателю стало известно о поступлении такого платежа от Ученика в адрес Школы. Школа после получения сообщения от Правообладателя о поступлении оплаты открывает доступ к онлайн-курсу или иному обучающему контенту для Ученика, запросившего и оплатившего доступ.
1.10. Правообладатель рассчитывает размер вознаграждения за использование Платежного модуля, и агентское вознаграждение в порядке, предусмотренном разделами 2, 3 настоящего Приложения. Правообладатель удерживает размер причитающихся ему вознаграждений из размера полученного от Ученика платежа. После произведенного удержания и не позднее трех банковских дней с момента получения платежа от Ученика Правообладатель направляет денежные средства на расчетный счет Школы.
Итоговый размер денежных средств, перечисляемых Школе после удержания вознаграждений Правообладателя, рассчитывается следующим образом:
ПШК = SUM – ВПМ, где
ПШК – итоговый размер денежных средств, перечисляемых Школе после удержания вознаграждений Правообладателя;
SUM – сумма обрабатываемого платежа по договору о предоставлении доступа к онлайн-курсу или иному обучающему контенту Школы;
ВПМ – вознаграждение Правообладателя за предоставление права использования Платежного модуля.
В случае, если сумма денежных средств, перечисляемых Школе после удержания вознаграждения Правообладателя, составляет менее 1 000 (одной тысячи) тенге, Правообладатель имеет право не осуществлять перечисление денежных средств Школе до момента достижения суммы денежных средств, подлежащих перечислению Школе 1 000 (одной тысячи) тенге.
1.11. Поручение считается надлежащим образом исполненным, а права и обязанности по договору с Учеником о предоставлении доступа к онлайн-курсу или иному обучающему контенту переданными от Правообладателя Школе в момент перечисления Правообладателем денежных средств, полученных от Ученика за вычетом размера удержанных вознаграждений, на расчетный счет Школы. Правообладатель имеет право по своему усмотрению установить ежедневный лимит для перечисления денежных средств на расчетный счет Школы. Размер такого лимита может быть установлен индивидуально для каждой Школы и отражается в Личном кабинете.
1.12. Школа после получения денежных средств на свой расчетный счет по договору о предоставлении доступа к онлайн-курсу или иному обучающему контенту принимает все права и обязанности по такому договору. Школа обязуется надлежащим образом исполнить все обязательства перед Учеником, предусмотренные договором.
1.13. Школа самостоятельно и в полном объеме несет ответственность за надлежащее исполнение обязательств, содержащихся в договоре с Учеником. После передачи прав и обязанностей по договору с Учеником Правообладатель не несет ответственности по обязательствам из такого договора. В частности, при получении претензий от Ученика о ненадлежащем исполнении обязательств по договору о предоставлении доступа к онлайн-курсу или иному обучающему контенту, Правообладатель перенаправляет претензию Школе и сообщает Ученику контактные данные Школы для направления претензии.
1.14. В случае получения Правообладателем требования банка-эмитента о необходимости возврата держателю платежной карточки (Ученику) суммы оспариваемой транзакции в случае ненадлежащего исполнения Школой обязательств по предоставлению услуг, оплаченных в рамках договора о предоставлении доступа к онлайн-курсам или иному обучающему контенту Школы, или в случае поступления в банк-эмитент заявления Ученика, с карты/счёта которого произведена оплата, о неправильном списании денег с указанной в настоящем пункте карты (счета) (далее – «Chargeback») Школа обязуется предоставить Правообладателю документы, подтверждающие исполнения Школой своих обязательств перед Учеником.
Школа обязуется предоставить запрошенные Правообладателем документы в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения такого запроса. При отсутствии документов, запрошенных Правообладателем, в указанный в этом пункте срок, либо если Школа согласна с фактом неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств перед Учеником, либо если транзакция бесспорно признана банком мошеннической, Правообладатель имеет право за счет собственных средств возвратить сумму оспариваемой транзакции Ученику или банку с последующим перечислением Ученику и удержать эту сумму за счет денежных средств, подлежащих перечислению Школе, при этом вознаграждение Правообладателя, указанное в пункте 1.10 настоящего Приложения, возврату не подлежит.
1.15. Школа подтверждает и соглашается с тем, что перечисление денежных средств от Правообладателя на счет Школы не является окончательным и бесспорным признанием санкционированности получения денежных средств от Ученика по договору о предоставлении доступа к онлайн-курсам или иному обучающему контенту Школы. Настоящим Школа принимает на себя все риски, связанные с возможным признанием такой операции мошеннической, и обязуется в случае получения Правообладателем Chargeback безусловно возвратить денежные средства Правообладателю, при этом вознаграждение Правообладателя, указанное в пункте 1.10 настоящего Приложения, возврату не подлежит.
1.16. Школа подтверждает и соглашается с тем, что по операциям, совершаемым с использованием карт, выпущенных иностранными эмитентами, стороны договорились считать недействительными и/или мошенническими любые операции, заявленные иностранными эмитентами карт и/или платежной системой как недействительные и/или мошеннические по основаниям, предусмотренным Правилами соответствующей платежной системой или законодательством Республики Казахстан. При получении банком-эмитентом от иностранного эмитента карты и/или платежной системой финансовых претензий по таким недействительным и/или мошенническим операциям, банк-эмитент в безусловном порядке принимает такие финансовые претензии иностранных эмитентов карт и/или платежной системы, и удерживает из сумм возмещения Правообладателя. В рамках взаимодействия по операциям, совершаемым с использованием карт, выпущенных иностранными эмитентами, Школа соглашается, что банк-эмитент самостоятельно определяет момент удержания сумм недействительных и/или мошеннических операций. Расчеты с банком-эмитентом по недействительным или мошенническим операциям осуществляются на основании фактически предъявленных к удержанию с банка-эмитента/удержанных сумм операций. Банк-эмитент осуществляет конвертацию сумм таких недействительных и/или мошеннически операций в валюту расчетов банка-эмитента с Правообладателем по курсу конвертации Национального Банка Республики Казахстан на дату удержания сумм недействительных и/или мошеннических операций из суммы возмещения Правообладателя или на дату выставления банком-эмитентом претензии Правообладателю соответственно.
Настоящим Школа принимает на себя все риски, связанные с возможным признанием операций, совершаемых с использованием карт, выпущенных иностранными эмитентами, недействительными и/или мошенническими и обязуется безусловно возвратить денежные средства Правообладателю, при этом вознаграждение Правообладателя, указанное в пункте 1.10 настоящего Приложения, возврату не подлежит.
1.17. Школа подтверждает и соглашается с тем, что на странице Школы, расположенной на домене Правообладателя запрещено: размещение элементов систем для обслуживания, расчета и эксплуатации цифровых валют (mining, майнинг криптовалют, в том числе chia coin и т.п.), организация и проведение внутриигровых платежей онлайн-игр, онлайн-казино и иных азартных игр с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети Интернет.
1.18. В случае выявления банком и/или Правообладателем операций по перечислению денежных средств, санкционированность которой вызывает у банка и/или Правообладателя подозрение, в т.ч. по основаниям, предусмотренным п.п.1.14-1.17 настоящего Приложения, Правообладатель имеет право в одностороннем порядке без применения к нему каких-либо санкций со стороны Школы применить одно или несколько из нижеследующих действий:
· приостановить перечисление денежных средств в адрес Школы. Приостановление возможно на весь срок расследования санкционности операции по перечислению денежных средств, но не более 180 (ста восьмидесяти) дней с момента совершения такой операции.
· ограничить на время выяснения спорных обстоятельств возможность использования Платежного модуля;
· отключить полностью возможность использования Платежного модуля, произведя Ученикам возврат денежных средств, полученных Правообладателем на момент отключения Платежного модуля, но не перечисленных в адрес Школы.
1.19. При превышении суммы Chargeback более 1% (одного процента) от общего объема продаж Школы за последние 365 (триста шестьдесят пять) календарных дней, Правообладатель имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора и прекратить перечисления Школе денежных средств по договорам о предоставлении доступа к онлайн-курсам или иному обучающему контенту.
1.20. В случае необходимости осуществления возврата денежных средств Ученика, полученных Школой по договорам о предоставлении доступа к онлайн-курсам или иному обучающему контенту, Школа через Личный кабинет направляет Правообладателю уведомление по форме Правообладателя о необходимости осуществления возврата. Возврат оплаты осуществляется Правообладателем на банковский счет Ученика.
1.21. Возврат денежных средств осуществляется Правообладателем из сумм платежей, поступивших от Учеников в адрес Школы в рамках оплаты по договору о предоставлении доступа к онлайн-курсу или иному обучающему контенту. В случае, если сумма платежей, поступивших от Учеников в адрес Школы и находящихся на расчетном счете Правообладателя, меньше суммы возврата, возврат осуществляется Правообладателем только после того, как Школой будет перечислена сумма возврата на расчетный счет Правообладателя. При осуществлении возврата денежных средств сумма вознаграждения за использование Платежного модуля (раздел 2 настоящего Приложения) и агентское вознаграждение за обработку заказов (раздел 3 настоящего Приложения) возврату Школе не подлежит.
При отсутствии или недостаточности денежных средств на счете Школы для удержания Правообладателем денежных средств, в том числе по операциям, указанным в п.п.1.14-1.17 настоящего Приложения, Школа обязуется компенсировать Правообладателю имущественные потери в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента уведомления Правообладателем. В случае нарушения Школой, указанного срока компенсации денежных средств, Правообладатель вправе начислить и взыскать со Школы неустойку в размере 0,1% от суммы компенсации за каждый день нарушения срока.
Без ограничения по действиям Правообладателя, предусмотренным п.1.18 настоящего Приложения, в случае выявления банком и/или Правообладателем недействительных и/или мошеннических операций по перечислению денежных средств и/или операций по перечислению денежных средств санкционированность, которых вызывает у банка и/или Правообладателя подозрение, в том числе по основаниям, предусмотренным п.п.1.14-1.17 настоящего Приложения, Правообладатель вправе начислить и взыскать/ удержать со Школы штраф в сумме 500 000 (пятьсот тысяч) тенге за каждую совершенную операцию (транзакцию). Правообладатель вправе в одностороннем внесудебном порядке удержать сумму штрафа из денежных средств, подлежащих перечислению Школе или взыскать сумму штрафа в претензионном порядке. В случае удержания банком-эмитентом с Правообладателя денежных средств в размере меньше суммы взысканного/удержанного со Школы штрафа, излишне взысканные/удержанные денежные средства подлежат возврату Школе.
1.22. Школа вправе запросить у Правообладателя отчет об исполнении поручений за определенный период времени. Правообладатель формирует и направляет отчет Школе посредством Личного кабинета.
1.23. Правообладатель не является налоговым агентом Школы. Школа самостоятельно рассчитывает и оплачивает применимые налоги с сумм полученного вознаграждения по договорам с Учениками.
В случае, если к Правообладателю на основании решения налогового органа будут предъявлены требования или приняты меры имущественного характера по причине ненадлежащего исполнения или неисполнения Школой своих налоговых обязательств, связанных с Договором, то, по запросу Правообладателя, Школа будет содействовать в урегулировании требований, а также участвовать в оспаривании предъявленных требований или принятых мер имущественного характера. Школа возместит Правообладателю все убытки, понесенные последним в связи с такими требованиями или мерами, в частности при их оспаривании.
1.24. Правообладатель вправе приостановить исполнение поручения Школы путем ограничения возможности Учеников заключать договоры о предоставлении доступа к онлайн-курсам или иному обучающему контенту Школы в случае, если у Правообладателя возникнут обоснованные опасения относительно возможности исполнения Школой обязательств по договору.
2. Вознаграждение за использование Платежного модуля
2.1. Школа выплачивает Правообладателю вознаграждение за использование Платежного модуля. Размер вознаграждения рассчитывается по следующей формуле:
ВПМ = SUM × КПМ, где
ВПМ – вознаграждение Правообладателя за предоставление права использования Платежного модуля;
SUM – сумма обрабатываемого платежа по договору о предоставлении доступа к онлайн-курсу или иному обучающему контенту Школы;
КПМ – коэффициент вознаграждения Правообладателя устанавливается индивидуально для Школы и указывается в Личном кабинете.
2.2. Вознаграждение за использование Платежного модуля удерживается из суммы платежа, поступившего от Ученика в рамках оплаты по договору о предоставлении доступа к онлайн-курсу или иному обучающему контенту, в соответствии с пунктом 1.10 настоящего Приложения.
3. Агентское вознаграждение за обработку заказов и платежей Учеников
3.1. За выполнение поручения Школы о заключении с Учеником договора о предоставлении доступа к онлайн-курсу или иному обучающему контенту (обработка заказа) и обработке платежа по данному договору Правообладатель получает агентское вознаграждение.
3.2. Размер агентского вознаграждения составляет 0,2% (ноль целых две десятых процента) от суммы обрабатываемого платежа, поступившего от Ученика в рамках оплаты по договору о предоставлении доступа к онлайн-курсу или иному обучающему контенту Школы. Размер агентского вознаграждения включен в коэффициент вознаграждения Правообладателя (КПМ), указываемый в Личном кабинете.
3.3. Агентское вознаграждение Правообладателя удерживается из суммы платежа, поступившего от Ученика в рамках оплаты по договору о предоставлении доступа к онлайн-курсу или иному обучающему контенту, в соответствии с пунктом 1.10 настоящего Приложения.
3.4. Расходы Правообладателя при исполнении поручения по обработке платежей Учеников включены в размер агентского вознаграждения.