Директордың бұйрығымен бекітілген
(21.04.2026 жылғы № 56 бұйрық)
«GetCourse Kazakhstan» жауапкершілігі шектеулі серіктестігінің
Дербес деректерді өңдеу саясаты
Астана қ., 06.05.2026 жылғы редакция
Осы Дербес деректерді өңдеу саясаты (бұдан әрі - саясат - «Саясат») Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңының талаптарына және Қазақстан Республикасындағы дербес деректерді қорғау ерекшеліктерін реттейтін өзге де нормативтік құқықтық актілерге сәйкес «GetCourse Kazakhstan» жауапкершілігі шектеулі серіктестігінің (бұдан әрі - GetCourse) ресми құжаты болып табылады.
1. ТЕРМИНДЕР ЖӘНЕ АНЫҚТАМАЛАР
1.1. Осы Саясатта келесі терминдер және анықтамалар қолданылады:
Сайт - «Интернет» желісіндегі сайтты сәйкестендіруге мүмкіндік беретін домендік атаулар және (немесе) желілік мекен-жайлар бойынша «Интернет» ақпараттық-телекоммуникациялық желісі арқылы қол жеткізілетін, ақпараттық жүйеде қамтылған электрондық компьютерлерге және басқа ақпараттарға арналған бағдарламалар жиынтығы.
GetCourse платформасы (Платформа) - «Геткурс 2.0» компьютерлік бағдарламасы, мәліметтер және командалардың жиынтығы түрінде; бастапқы мәтін, мәліметтер базасы, аудиовизуалды туындылар, заңмен қорғалатын басқа зияткерлік меншік объектілері, сондай-ақ оны пайдалануға арналған барлық құжаттарол объективті түрде ұсынылған және мекен-жайы бойынша орналасқан https://get-course.kz веб-сайтты қамтиды.
Пайдаланушы - платформаның функционалын пайдалануға ниет білдірген және Жеке кабинетте аутентификация деректерін толтырған тұлға.
Контент жеткізушісі - платформаны өзінің онлайн курстарын немесе басқа контентке орналастыру және Контентті пайдаланушыларға мұндай контентке одан әрі қолжетімділікті қамтамасыз ету мақсатында пайдаланатын заңды тұлға, жеке кәсіпкер немесе өзін-өзі жұмыспен қамтыған мәртебесі бар жеке тұлға. Осы Саясаттың мақсаттары үшін контент деп аудиовизуалды, мәтіндік және өзге де туындыларды, сондай-ақ материалдар топтамаларын, фонограммаларды, орындаушылықтарды және сабақтас құқықтардың өзге де объектілерін қоса алғанда, кез келген материалдар түсініледі.
Контентті пайдаланушы - платформада орналастырылған Контент провайдерінің контентіне қол жеткізуге мүдделі тұлға.
Дербес деректерді өңдеу саясаты - мекен-жайы бойынша орналасқан Пайдаланушылардың дербес деректерін өңдеу саласындағы GetCourse саясатын анықтайтын құжат: https://get-course.kz/policy.
Жеке кабинет - аутентификация деректерін енгізу арқылы қол жеткізілетін Платформаның жекелендірілген бөлімі: логин (пайдаланушы аты) және пароль (кіру коды). Жеке кабинетке кіру Платформада тіркелгеннен кейін жүзеге асырылады.
1.2. Бұл Саясат 1.1-тармақта айқындалмаған ұғымдар және терминдерді қамтуы мүмкін, мұндай жағдайларда ұғымдар және терминдерді түсіндіру Саясаттың мәтіні және мағынасына сәйкес жүргізіледі. Саясат мәтінінде ұғым және терминнің бір мәнді түсіндірмесі болмаған жағдайда, ең алдымен, Сайт беттерінде қолданылатын ұғымдарды және терминдерді түсіндіруді басшылыққа алу керек.
2. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР
2.1. Осы Саясат Платформаның функционалын пайдалану кезінде Сіздің дербес деректеріңізді жинау, сақтау және қорғау тәртібін түсіндіреді.
2.2. Платформаны пайдалана отырып, Сіз осы Саясатпен келісесіз әрі оны толық көлемде қабылдайсыз.
2.3. Сізден Саясатпен мұқият танысуыңызды сұраймыз, бұл оның қолданылу аясын түсінуге және Жеке деректеріңізді бізге ұсыну туралы саналы шешім қабылдауға көмектеседі. Жылыосы шарттармен келіспеген жағдайда Пайдаланушы Платформаны пайдаланудан бас тартуы керек.
2.4. Осы Саясат алдын ала ескертусіз кез келген уақытта өзгертілуі, ауыстырылуы немесе жойылуы мүмкін. Саясатымыз туралы соңғы ақпаратты алу үшін осы бетті мерзімді түрде қарап шығуды ұсынамыз. Егер сіз осы Саясаттың жаңа нұсқасымен келіспесеңіз, Платформаны пайдалануды тоқтатуыңыз керек.
2.5. АД-ны өңдеу нақты іс-әрекеттер жасау арқылы (тіркеген кезде белгі қою), сондай-ақ «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңында көзделген өзге де нысандарда көрсетілген субъектінің келісімі негізінде жүзеге асырылады.
2.6. Егер Келісімшартта немесе Қазақстан Республикасының заңнамасында өзгеше көзделмесе, Келісімнің қолданылу мерзімі, өңдеу мақсаттарына жеткенге дейін жетеді.
2.7. Субъект кез келген уақытта осы Саясаттың 5.9-тармағында көрсетілген тәсілдермен келісімді қайтарып алуға құқылы болады.
3. GETCOURSE ҚАНДАЙ АҚПАРАТТЫ ЖИНАЙДЫ
3.1. Осы Саясат аясында Платформамен өңделетін дербес деректер Пайдаланушының Платформамен өзара әрекеттесу түріне байланысты әр түрлі болуы мүмкін.
3.1.1. Пайдаланушылардың әрқайсысы Жеке кабинетте тіркеу формасын толтырған кезде ұсынатын ақпарат:
- тегі, аты және әкесінің аты;
- электрондық пошта мекенжайы;
- ұялы телефон нөмірі;
- банктік деректемелер (өз міндеттемелерін орындау үшін төлем модулін қосқанда, GetCourse Пайдаланушының банктік деректемелерін сұрауы мүмкін);
- Пайдаланушының қалауы бойынша өзге де ақпарат.
3.2. Автоматты түрде жиналатын ақпарат. Платформаны пайдаланған кезде GetCourse платформаны пайдалануға қатысты ақпаратты мысалы, кіру күні және уақыты, құрылғының идентификациясы, операциялық жүйе, шолғыш түрі және IP мекенжайын, бақылайды әрі жинайды. Бұл ақпаратты тікелей GetCourse немесе үшінші тарап қызметтері арқылы алуға болады. Бұл деректер бізге қауіпсіздікті қамтамасыз ету және Платформаның үздіксіз жұмыс істеуін қамтамасыз ету үшін қажет.
4. ПАЙДАЛАНУШЫЛАРДЫҢ ДЕРБЕС АҚПАРАТЫН ӨҢДЕУ МАҚСАТТАРЫ
4.1. Платформа Пайдаланушысының дербес ақпараты келесі мақсаттарда өңделеді:
4.1.1. Платформаларды пайдалану мүмкіндігін беру;
4.1.2. GetCourse жария Офертада көзделген өз міндеттемелерін орындауы;
4.1.3. Платформаны пайдаланатын Пайдаланушыны сәйкестендіру;
4.1.4. Пайдаланушымен кері байланыс орнату, соның ішінде Платформаның функционалдығын пайдалану, қызметтерді көрсету, Пайдаланушының сұраныстары және сұраныстарын өңдеу туралы хабарламалар жіберу.
4.1.5. Платформаны әзірлеу: Платформа жұмысының сапасын бағалауға және жақсартуға мүмкіндік беретін аналитикалық ақпаратты жинау; Платформаның техникалық мәселелерін анықтау, алдын алу және шешу; ақауларды жоюды, деректерді талдауды, тестілеуді, зерттеулерді, статистиканы және сауалнамаларды қоса алғанда, ішкі әрекеттер контекстінде Платформаны басқару; Платформаның қауіпсіздігі және сенімділігін қолдау.
5. ПАЙДАЛАНУШЫЛАРДЫҢ ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРІН ӨҢДЕУ ЖӘНЕ ОНЫ ҮШІНШІ ТҰЛҒАЛАРҒА БЕРУ ШАРТТАРЫ
5.1. Пайдаланушылардың дербес деректерін өңдеу төменде сипатталған шарттардың кем дегенде біреуіне қол жеткізілгенге дейін жүзеге асырылады:
- өңдеу мақсатына жету;
- дербес деректер бұдан былай қажет емес немесе нақты көзделген мақсатқа қол жеткізуге қатысы жоқ;
- Пайдаланушының өзінің дербес деректерін өңдеуге келісімін қайтарып алуы;
- қолданыстағы заңнаманы сақтауға жауапты орган немесе басқа құзыретті органдар қолданатын санкциялар.
5.2. егер Пайдаланушы шектеусіз адамдар тобына жалпыға қол жетімділік үшін өзі туралы ақпаратты өз еркімен ұсынбаса, Пайдаланушының дербес ақпаратына қатысты оның құпиялылығы сақталады.
5.3. GetCourse Сіз туралы ақпаратты үшінші тұлғаларға Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес мұны істеу міндеттемесі болған жағдайда ғана ашады.
5.3.1. GetCourse төлем модулін қосқан кезде Контент Провайдерінің атынан және атынан әрекет ететін агент ретінде әрекет етеді, GetCourse Контент Провайдерінің Контент пайдаланушысымен Келісім-шарт бойынша құқықтар және міндеттерді Контент Пайдаланушысынан алынған қаражатты Контент Провайдерінің ағымдағы шотына аудару сәтіне береді.
5.4. GetCourse дербес деректерін өңдеу кезеңінің соңында:
5.4.1. Сіздің жеке деректеріңізді жояды; немесе
5.4.2. Олар енді сізге қосылмауы үшін оларды иесіздендіреді.
5.5. GetCourse мұндай анонимді деректерді зерттеу немесе статистикалық мақсаттарда немесе Платформамыздың сапасын жақсарту үшін пайдалана алады. GetCourse оларды алдын ала ескертусіз мерзімсіз пайдалануға құқылы болады.
5.6. GetCourse Сіздің банктік картаңыздың деректерін сақтамайтындығына назар аударамыз. Сіз бұл ақпаратты есепшот ұсыну және төлемдерді қабылдау қызметтерін жеткізушілерімізге бересіз. Төлемдерді өңдеу үшін берілген деректерді пайдалану процесі олардың құпиялылық саясатымен реттеледі.
5.7. Банктік ақпаратыңызды беру үшін үшінші тарап ресурстарына көшкен кезде мұқият болуыңызды және сайт мекенжайларына және ресурс иесін анықтауға көмектесетін басқа ақпаратқа назар аударуыңызды сұраймыз.
5.8. GetCourse Пайдаланушының жеке ақпаратын заңсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуден, жоюдан, өзгертуден, блоктаудан, көшіруден, таратудан, сондай-ақ үшінші тұлғалардың басқа да заңсыз әрекеттерінен қорғау үшін қажетті ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды. Біз берілген жеке ақпаратты тасымалдау кезінде де, оны алғаннан кейін де қорғау үшін жалпы қабылданған салалық стандарттарды ұстанамыз. Ешбір тасымалдау әдісі немесе электрондық сақтау әдісі 100% қауіпсіз емес. Сондықтан біз оның абсолютті қауіпсіздігіне кепілдік бере алмаймыз.
5.9. Пайдаланушы өзінің дербес деректерін қорғауға өзінің дербес деректерін өңдеуге келісімін қайтарып алу арқылы немесе заңнамада көзделген басқа тәсілдермен жүзеге асыруға құқылы болады.
Пайдаланушы пошта арқылы GetCourse хабарламасын жіберу арқылы жеке деректерді өңдеуге келісімін қайтарып ала алады: Қазақстан, Астана қаласы, Алматы ауданы, Темірбек Жүргенов көшесі, 18/2 үй, н.п. 19, пошталық индекс 010000, немесе электрондық нысанда мекенжайы бойынша: info@get-course.kz.
Тиісті хабарламаны алғаннан кейін GetCourse 30 (отыз) күн ішінде өңдеуді тоқтатады әрі хабарласқан Пайдаланушының барлық жеке деректерін жояды.
5.10. GetCourse Пайдаланушымен бірлесіп, Пайдаланушының дербес деректерінің жоғалуынан немесе жария етілуінен туындаған жоғалтулардың немесе басқа да жағымсыз салдарлардың алдын алу үшін барлық қажетті шараларды қабылдайды.
5.11. Дербес деректер жоғалған немесе жария етілген жағдайда GetCourse Пайдаланушыға дербес деректердің жоғалғаны немесе жария етілгені туралы хабарлайды.
5.12. Трансшекаралық табыстау:
5.12.1. GetCourse келісімшартты орындау және Платформаны техникалық қолдау үшін DP қорғаудың тиісті деңгейін қамтамасыз ететін DP-ді шет мемлекеттердің аумағына жібере алады.
5.12.2. Тиісті қорғауды қамтамасыз етпейтін мемлекеттерге беру субъектінің жеке келісімі болған жағдайда немесе Қазақстан Республикасы Заңының 16-бабында көзделген басқа жағдайларда ғана жүзеге асырылады.
5.12.3. Елдер және алушылардың тізімі сұраныс бойынша қолжетімді - info@get-course.kz б.
6. ТАРАПТАРДЫҢ МІНДЕТТЕМЕЛЕРІ
6.1. Пайдаланушы міндетті:
6.1.1. Платформаның функционалын пайдалану үшін қажетті дербес ақпаратты ұсыну. Мұндай ақпаратқа мыналар жатады: аты-жөні, электрондық пошта мекенжайы, ұялы телефон нөмірі, қол жетімді етуді шешкен кез келген басқа деректер. Платформа қол жеткізілген деректерді Саясатта сипатталған мақсаттар үшін ғана пайдаланады.
6.1.2. Өзінің дербес деректерін ұсынған кезде Пайдаланушы өзі ұсынған ақпараттың әрқашан дәл, өзекті және толық болуын қамтамасыз етеді.
6.1.3. Пайдаланушы Өзінің Жеке кабинетіне және Пайдаланушы Жеке кабинетке кіретін кез келген электрондық құралдарға (мысалы, ұялы телефон) үшінші тұлғалардың қол жеткізуін шектеуді қоса алғанда, өзінің есептік жазбасы және құпия сөзінің құпиялылығын сақтауға жауапты болады. Пайдаланушы өзінің Пайдаланушы мәліметтері бойынша өзінің есептік жазбасында жасалған барлық әрекеттер үшін барлық жауапкершіліктерді және міндеттемелерді өз мойнына алады. Пайдаланушы GetCourse-ге дереу хабарлауы керек, егер бұл Пайдаланушыға белгілі болса немесе Пайдаланушы қауіпсіздіктің бұзылуына немесе сіздің есептік жазбаңызды рұқсатсыз пайдалануға күдіктенсе.
6.2. GetCourse міндеттері:
6.2.1. Алынған ақпаратты тек осы Саясатта көрсетілген мақсаттар үшін пайдалануға.
6.2.2. Құпия ақпараттың құпия сақталуын қамтамасыз етуге, Пайдаланушының алдын ала жазбаша рұқсатынсыз жария етпеуге, сондай-ақ осы Саясатта көзделгендерді қоспағанда, Пайдаланушының жіберілген дербес деректерін сатуды, айырбастауды, жариялауды немесе басқа ықтимал тәсілдермен жария етпеуге.
6.2.3. Қолданыстағы іскерлік айналымда ақпараттың осы түрін қорғау үшін әдетте қолданылатын тәртіпке сәйкес Пайдаланушының жеке деректерінің құпиялылығын қорғау үшін сақтық шараларын қолдануға.
6.2.4. Дұрыс емес дербес деректер немесе заңсыз әрекеттер анықталған жағдайда, Пайдаланушы немесе оның заңды өкілі немесе жеке деректер субъектілерінің құқықтарын қорғау жөніндегі уәкілетті орган тексеру мерзіміне хабарласқан немесе сұраған сәттен бастап тиісті Пайдаланушыға қатысты дербес деректерді бұғаттауға.
6.2.5. Ақпараттық қауіпсіздік инциденті немесе АЖ-ға рұқсатсыз кіру жағдайында GetCourse уәкілетті органды және зардап шеккен АЖ субъектілерін Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мерзімде хабардар етугеі.
7. COOKIE ФАЙЛДАРЫН ҚОЛДАНУ
7.1.1. Платформаны пайдалана отырып, Сіз Саясатта сипатталған cookie файлдарының қолданылуына келісесіз.
7.1.2. Cookie файлы - Платформаға кірген кезде браузерде сақталатын мәтіннің шағын үзіндісі. GetCourse сайты cookie файлдарын Пайдаланушының браузеріне тасымалдайды. Пайдаланушы Платформаға кіретін әрбір құрылғыға GetCourse жеке cookie файлын тағайындайды. Cookie файлдарын пайдалану GetCourse қызметіне cookie файлында сақталған деректерден басқа құрылғыдағы басқа Пайдаланушы деректеріне рұқсат бермейді. GetCourse жинайтын cookie файлдарында аты немесе мекенжайы сияқты Пайдаланушының жеке деректері болмайды.
7.1.3. GetCourse платформа пайдаланушыларын анықтау үшін cookie файлдарын пайдаланады және оны одан әрі жақсарту үшін Пайдаланушылардың Платформаны қалай пайдаланатынын талдайды.
7.1.4. Cookie файлдары сеанс ішінде ғана емес, мерзімсіз сақталады. Дегенмен, Пайдаланушы браузер параметрлерінде cookie файлдарын оңай жоя алады. Cookie файлдарын басқару туралы толығырақ ақпаратты 7.3 бөлімінен табуға болады.
7.2. Біз пайдаланатын cookie файлдарының түрлері:
7.2.1.Міндетті cookie файлдар платформаның жұмыс істеуі үшін қажет. Платформаның кейбір бөліктері осы cookie файлдарын пайдаланбай жұмыс істемейді.
7.2.2.Функционалдық cookie файлдары, GetCourse пайдаланушының қалауын анықтау және платформаны соған сәйкес реттеу үшін қолданылады. Функционалдық cookie файлдары Платформаның дербес баптауларын есте сақтауға және Пайдаланушы ұсынған ақпаратты (мысалы, логин, пайдаланушы аты, тіл және басқа қалаулар) сақтауға мүмкіндік береді. Бұл мүмкіндіктер Платформаны сізге ыңғайлырақ етуге көмектеседі.
7.2.3.Талдамалық және эксплуатациялық cookie файлдары пайдаланушының платформаны қалай пайдаланатыны туралы ақпаратты қамтиды, GetCourse бағдарламасына Платформаны пайдаланудың қайталанатын сценарийлерін көруге мүмкіндік береді. Олардың көмегімен Пайдаланушы Платформаны пайдалану барысында туындайтын қателер талданады. Бұл cookie файлдары жеке басын анықтамайды және барлық ақпарат GetCourse үшін анонимді болып табылады.
7.3. Cookie файлдарын басқару:
7.3.1. Пайдаланушы кез келген уақытта cookie файлдарының параметрлерін өзгерте алады, барлық cookie файлдарын жоя алады немесе бас тарта алады. Ол үшін Пайдаланушы cookie файлдарынан бас тартуға мүмкіндік беретін өз браузерінің параметрін белсендіруі керек.
Бұл платформаның белгілі бір мүмкіндіктеріне қол жеткізе алмауыңызға әкелуі мүмкін екенін ескеріңіз.
8. ТАРАПТАРДЫҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ
8.1. GetCourse өз міндеттемелерін орындамаған жағдайда, Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес дербес деректерді заңсыз пайдалануға байланысты Пайдаланушының келтірген залалдары үшін жауап береді.
8.2. Құпия ақпарат жоғалған немесе жария болған жағдайда, GetCourse осы құпия ақпарат болған жағдайда жауапкершілік көтермейді:
8.2.1. Жоғалғанға немесе жарияланғанға дейін қоғамдық игілікке айналды.
8.2.2. Пайдаланушының келісімімен жария етілді.
9. ҚОСАЛҚЫ ШАРТТАР
9.1. GetCourse Пайдаланушылардың келісімінсіз осы Құпиялылық саясатына өзгерістер енгізуге құқылы болады.
9.2. Жаңа Құпиялылық саясаты, егер Құпиялылық саясатының жаңа редакциясында өзгеше көзделмесе, Сайтта жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.
9.3. Осы Құпиялық саясаты бойынша барлық ұсыныстар немесе сұрақтар мына мекенжайға хабарлануы тиіс: info@get-course.kz
9.4. Қолданыстағы Құпиялылық саясаты келесі мекенжай бойынша бетте орналастырылған:https://get-course.kz/policy.
9.5. Осы құжат қазақ және орыс тілдерінде құрастырылуы мүмкін. Осы құжаттың орыс және қазақ тілдеріндегі нұсқалары арасында сәйкессіздіктер, келіссіздіктер немесе түсіндіруде айырмашылықтар болған жағдайда, орыс тіліндегі нұсқаға басымдық беріледі және оның ережелері қолдануға және түсіндіруге жатады.
10. БАЙЛАНЫС АҚПАРАТЫ
«GetCourse Kazakhstan» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі
БСН: 220340029013
Заңды мекен-жайы: Қазақстан, Астана қаласы, Алматы ауданы, Темірбек Жүргенов көшесі, 18/2-үй, т.а. 19, пошталық индекс 010000
E-mail: info@get-course.kz